Vær glad. Gå Plus!
Vi ved, at nogle mennesker hader annoncer, og det med god grund. Med dette i tankerne oprettede vi et meget rimeligt prissat abonnement på Viddly Plus, som fjerner alle annoncer fra vores software. Derudover har Plus-versionen også nogle rigtig fede funktioner, som du kan se i tabellen herunder.
30-dages pengene-tilbage-garanti. Ingen stillede spørgsmål!
Gratis
0
Plus
Du har spørgsmål. Vi har svar!
-
Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
Vi accepterer alle større kredit- og betalingskort (American Express, Discover, Mastercard, Visa, JCB, Discover osv.), Digitale tegnebøger (Apple Pay og Google Play), Paypal, og som for nylig accepterer vi også betalinger med kryptovaluta via Coinbase !
Snart vil vi også begynde at acceptere ACH- og SEPA-overførsler. -
Modtager jeg en betalingskvittering/faktura?
Selvfølgelig! En betalingsfaktura vil blive sendt til dig via e-mail umiddelbart efter dit køb er bekræftet!
-
Vil jeg blive informeret før abonnementsfornyelse?
Ja! Syv dage før abonnementsfornyelse vil du modtage en e-mail-meddelelse fra os, som specificeret af Visa- og Mastercard-mandatet for abonnementstransaktioner.
-
Kan jeg til enhver tid opsige et abonnement? Hvis ja, hvordan kan jeg gøre det?
Du kan! At annullere et abonnement hos os er meget nemt og er en automatisk proces, der ikke kræver nogen manuel interaktion fra vores side. For at gøre det skal du følge disse trin:
- Gå til faktureringsportalen
- Indtast den e-mailadresse, der blev brugt, når du abonnerer på Viddly Plus. Et sikkert link vil blive sendt til den e-mailadresse, der blev brugt til køb, så du kan få adgang til dit køb, opdatere faktureringsoplysninger og/eller annullere abonnementer, hvis det er nødvendigt.
- Find abonnementet i portalen, og annuller det.
-
Hvilken slags støtte giver Viddly?
Det er ekstremt nemt at kontakte Viddly Support og kan gøres på flere måder.
- Inden i selve appen, ved at gå til 'Bidrag'-menuen og klikke på 'Rapportér et problem' mulighed. Dette er den mest foretrukne mulighed, hvis du gerne vil indsende en fejlrapport, da at sende feedback via denne formular vil give os mulighed for at modtage vigtige logoplysninger, som vil hjælpe med at fejlfinde problemet.
- Ved at sende en e-mail til [email protected]
- Ved at besøge vores Help Desk
- Når du besøger denne hjemmeside, ved at bruge chatboksen, tilgængelig via dens ikon i nederste højre hjørne af nogle websider, såsom denne!
-
Hvad er din tilbagebetalingspolitik?
Vi har 100% tilfredshedsgaranti. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, skal du blot give os besked inden for 30 dage, og vi vil med glæde give dig en fuld refusion. Hvis du gerne vil læse vores fulde refusionspolitik, skal du klikke her.