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Además, admitimos métodos de pago adicionales según su ubicación. Entre ellos, se incluyen, por ejemplo, Boleto y PIX en Brasil, Multibanco y MBWay en Portugal, Rupay y Netbanking en India, Bancontact en Bélgica y muchos más.

Podrás ver todos los métodos de pago en tu región una vez que selecciones uno de los planes disponibles y abras el pago.

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Si su método de pago es rechazado y está utilizando una credencial de pago válida, comuníquese con su banco para obtener ayuda.

¡Sí! Siete días antes de la renovación de la suscripción, recibirás una notificación por correo electrónico de nuestra parte, tal como se especifica en el mandato de Visa y Mastercard para las transacciones de suscripción.

You can! Cancelling a subscription is very easy. Simply visit our HelpDesk and Chat with us!

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Si desea informar un problema con Viddly, la mejor manera, y la más recomendada, es enviarnos un informe de error desde Viddly. Para ello, vaya a "Ayuda" y haga clic en la opción "Informar un problema". Si nos envía sus comentarios de esta manera, podremos recibir automáticamente información importante que ayudará a solucionar el problema y a depurarlo.

Si esa no es una opción para usted, o si desea hablar con nosotros sobre un tema diferente (por ejemplo, relacionado con su suscripción a Viddly Plus), puede:

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• Visita nuestro Help Desk

• ¡Utilice el Chatbox, accesible a través de su icono en la esquina inferior derecha de algunas páginas web, como ésta!

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