Vær glad. Gå Pluss!
Vi vet at noen mennesker hater annonser, og det med god grunn. Med dette i tankene opprettet vi et veldig rimelig abonnement for Viddly Plus, som fjerner alle annonser fra programvaren vår. I tillegg har Plus-versjonen også noen virkelig kule funksjoner som du kan se i tabellen nedenfor.
30-dagers pengene-tilbake-garanti. Ingen spørsmål spurt!
Gratis
0
Plus
Du har spørsmål. Vi har svar!
-
Hvilke betalingsmåter godtar du?
Vi aksepterer alle vanlige kreditt- og debetkort (American Express, Discover, Mastercard, Visa, JCB, Discover, etc.), Digitale lommebøker (Apple Pay og Google Play), Paypal, og som nylig aksepterer vi også betalinger med kryptovaluta via Coinbase !
Snart vil vi også begynne å akseptere ACH- og SEPA-overføringer. -
Vil jeg motta en betalingskvittering/faktura?
Selvfølgelig! En betalingsfaktura vil bli sendt til deg via e-post umiddelbart etter at kjøpet er bekreftet!
-
Vil jeg bli informert før abonnementet fornyes?
Ja! Syv dager før abonnementsfornyelse vil du motta en e-postmelding fra oss, som spesifisert av Visa og Mastercards mandat for abonnementstransaksjoner.
-
Kan jeg si opp et abonnement når som helst? Hvis ja, hvordan kan jeg gjøre det?
Du kan! Å kansellere et abonnement hos oss er veldig enkelt og er en automatisk prosess som ikke krever manuell interaksjon fra vår side. For å gjøre det, følg disse trinnene:
- Gå til faktureringsportalen
- Skriv inn e-postadressen som ble brukt når du abonnerer på Viddly Plus. En sikker lenke vil bli sendt til e-postadressen som ble brukt til kjøpet, slik at du kan få tilgang til kjøpet ditt, oppdatere faktureringsdetaljer og/eller kansellere abonnementer om nødvendig.
- Finn abonnementet i portalen, og kanseller det.
-
Hva slags støtte gir Viddly?
Å kontakte Viddly Support er ekstremt enkelt og kan gjøres på flere måter.
- I selve appen, ved å gå til «Bidra»-menyen og klikke på alternativet «Rapporter et problem». Dette er det mest foretrukne alternativet hvis du ønsker å sende inn en feilrapport, ettersom å sende tilbakemelding via dette skjemaet vil tillate oss å motta viktig logginformasjon som vil hjelpe deg med å feilsøke problemet.
- Ved å sende en e-post til [email protected]
- Ved å besøke vår Help Desk
- Når du besøker denne nettsiden, ved å bruke Chatbox, tilgjengelig via dets ikon nederst til høyre på enkelte nettsider, som denne!
-
Hva er refusjonspolitikken din?
Vi har 100% fornøyd garanti. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med kjøpet ditt, bare gi oss beskjed innen 30 dager, så gir vi deg gjerne full refusjon. Hvis du vil lese hele refusjonsretningslinjene våre, klikk her.