Gelukkig zijn. Ga Plus!
We weten dat sommige mensen een hekel hebben aan advertenties, en terecht. Met dit in gedachten hebben we een zeer redelijk geprijsd abonnement voor Viddly Plus gemaakt, dat alle advertenties uit onze software verwijdert. Daarnaast heeft de Plus-versie ook een aantal echt coole functies die je in de onderstaande tabel kunt zien.
30 dagen geld-terug-garantie. Geen vragen gesteld!
Vrij
0
Plus
Je hebt vragen. We hebben antwoorden!
-
Welke betalingsmethoden accepteert u?
We accepteren alle gangbare creditcards en betaalkaarten (American Express, Discover, Mastercard, Visa, JCB, Discover, etc.), digitale portemonnees (Apple Pay en Google Play), Paypal en sinds kort accepteren we ook cryptocurrency-betalingen via Coinbase !
Binnenkort accepteren we ook ACH- en SEPA-overschrijvingen. -
Krijg ik een betalingsbewijs/factuur?
Natuurlijk! Direct nadat uw aankoop is bevestigd, ontvangt u per e-mail een betalingsfactuur!
-
Wordt ik op de hoogte gebracht voordat het abonnement wordt verlengd?
Ja! Zeven dagen voordat het abonnement wordt verlengd, ontvangt u een e-mailmelding van ons, zoals gespecificeerd in het Visa- en Mastercard-mandaat voor abonnementstransacties.
-
Kan ik een abonnement op elk moment opzeggen? Zo ja, hoe kan ik dit doen?
Jij kan! Een abonnement bij ons opzeggen is heel eenvoudig en is een automatisch proces, waarvoor geen handmatige tussenkomst van onze kant nodig is. Volg hiervoor deze stappen:
- Ga naar het facturatieportaal
- Voer het e-mailadres in dat is gebruikt bij het abonneren op Viddly Plus. Er wordt een beveiligde link per e-mail verzonden naar het e-mailadres dat voor de aankoop is gebruikt, zodat u toegang heeft tot uw aankoop, de factureringsgegevens kunt bijwerken en/of indien nodig abonnementen kunt opzeggen.
- Zoek het abonnement op in de Portal en annuleer het.
-
Wat voor ondersteuning biedt Viddly?
Contact opnemen met Viddly Support is uiterst eenvoudig en kan op meerdere manieren worden gedaan.
- Binnen de app zelf, door naar het menu 'Bijdragen' te gaan en op de optie 'Een probleem melden' te klikken. Dit is de meest geprefereerde optie als u een bugrapport wilt indienen, aangezien het verzenden van feedback via dit formulier ons in staat stelt belangrijke loginformatie te ontvangen die ons kan helpen bij het oplossen van het probleem.
- Door een e-mail te sturen naar [email protected]
- Door een bezoek te brengen aan onze Helpdesk
- Bij een bezoek aan deze website, door gebruik te maken van de Chatbox, toegankelijk via het pictogram in de rechterbenedenhoek van sommige webpagina's, zoals deze!
- Wat is uw restitutiebeleid?