Maging Masaya. Go Plus!
Alam namin na may mga taong ayaw sa mga ad, at may magandang dahilan. Sa pag-iisip na ito, lumikha kami ng isang napaka-makatwirang presyo ng subscription para sa Viddly Plus, na nag-aalis ng lahat ng mga ad mula sa aming software. Bilang karagdagan, ang bersyon ng Plus ay mayroon ding ilang mga talagang cool na tampok na makikita mo sa talahanayan sa ibaba.
30-Araw na Garantiyang Ibabalik ang Pera. Walang mga tanong!
Libre
0
Plus
Mayroon kang mga katanungan. Mayroon kaming mga sagot!
-
Anong mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap mo?
Tinatanggap namin ang lahat ng pangunahing Credit at Debit card (American Express, Discover, Mastercard, Visa, JCB, Discover, atbp.), Digital Wallets (Apple Pay at Google Play), Paypal at, kamakailan, tumatanggap din kami ng mga pagbabayad ng cryptocurrency sa pamamagitan ng Coinbase !
Sa lalong madaling panahon ay magsisimula na rin kaming tumanggap ng mga paglilipat ng ACH at SEPA. -
Makakatanggap ba ako ng resibo/invoice ng pagbabayad?
Syempre! Ang isang invoice ng pagbabayad ay ipapadala sa iyo sa pamamagitan ng e-mail kaagad pagkatapos makumpirma ang iyong pagbili!
-
Ipapaalam ba ako bago ang pag-renew ng subscription?
Oo! Pitong araw bago ang pag-renew ng subscription, makakatanggap ka ng abiso sa e-mail mula sa amin, gaya ng tinukoy ng utos ng Visa at Mastercard para sa Mga Transaksyon sa Subscription.
-
Maaari ko bang kanselahin ang isang subscription anumang oras? Kung gayon, paano ko ito magagawa?
Kaya mo! Ang pagkansela ng isang subscription sa amin ay napakadali at isang awtomatikong proseso, na hindi nangangailangan ng manu-manong pakikipag-ugnayan sa aming pagtatapos. Upang magawa ito, sundin ang mga hakbang na ito:
- Pumunta sa sa Billing Portal
- Ilagay ang e-mail address na ginamit kapag nag-subscribe sa Viddly Plus. Ang isang secure na link ay i-email sa email address na ginamit para sa pagbili upang ma-access mo ang iyong pagbili, i-update ang mga detalye ng pagsingil at/o kanselahin ang mga subscription kung kinakailangan.
- Hanapin ang subscription sa loob ng Portal, at kanselahin ito.
-
Anong uri ng suporta ang ibinibigay ni Viddly?
Ang pakikipag-ugnay sa Viddly Support ay napakadali at maaaring gawin sa maraming paraan.
- Sa loob mismo ng app, sa pamamagitan ng pagpunta sa menu na 'Mag-ambag', at pag-click sa opsyong 'Mag-ulat ng Problema'. Ito ang pinakagustong opsyon kung gusto mong magsumite ng ulat ng bug, dahil ang pagpapadala ng feedback sa pamamagitan ng form na ito ay magbibigay-daan sa amin na makatanggap ng mahalagang impormasyon sa log na makakatulong sa pag-troubleshoot ng isyu.
- Sa pamamagitan ng pagpapadala ng email sa [email protected]
- Sa pamamagitan ng pagbisita sa aming Help Desk
- Kapag bumisita sa website na ito, sa pamamagitan ng paggamit ng Chatbox, naa-access sa pamamagitan ng icon nito sa kanang sulok sa ibaba ng ilang webpage, gaya ng isang ito!
-
Ano ang iyong patakaran sa refund?
Mayroon kaming 100% garantiya ng kasiyahan. Kung sa anumang kadahilanan, hindi ka nasisiyahan sa iyong pagbili, ipaalam lang sa amin sa loob ng 30 araw at ikalulugod naming magbigay sa iyo ng buong refund. Kung gusto mong basahin ang aming buong Patakaran sa Refund, i-click dito.