Soyez heureux. Allez Plus!
Nous savons que certaines personnes détestent les publicités, et pour cause. Dans cet esprit, nous avons créé un abonnement à un prix très raisonnable pour Viddly Plus, qui supprime toutes les publicités de notre logiciel. De plus, la version Plus possède également des fonctionnalités vraiment intéressantes que vous pouvez voir dans le tableau ci-dessous.
Garantie de remboursement de 30 jours. Aucune question posée!
Gratuit
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Plus
Vous avez des questions. Nous avons des réponses !
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Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit (American Express, Discover, Mastercard, Visa, JCB, Discover, etc.), les portefeuilles numériques (Apple Pay et Google Play), Paypal et, depuis peu, nous acceptons également les paiements en crypto-monnaie via Coinbase. !
Bientôt, nous commencerons également à accepter les virements ACH et SEPA. -
Vais-je recevoir un reçu de paiement/une facture ?
Bien sûr! Une facture de paiement vous sera envoyée par e-mail immédiatement après la confirmation de votre achat !
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Serai-je informé avant le renouvellement de l'abonnement ?
Oui! Sept jours avant le renouvellement de l'abonnement, vous recevrez une notification par e-mail de notre part, comme spécifié par le mandat Visa et Mastercard pour les transactions d'abonnement.
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Puis-je annuler un abonnement à tout moment ? Si oui, comment puis-je le faire ?
Tu peux! L'annulation d'un abonnement chez nous est très facile et est un processus automatique, ne nécessitant aucune interaction manuelle de notre part. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Aller à le portail de facturation
- Entrez l'adresse e-mail utilisée lors de l'inscription à Viddly Plus. Un lien sécurisé sera envoyé par e-mail à l'adresse e-mail utilisée pour l'achat afin que vous puissiez accéder à votre achat, mettre à jour les détails de facturation et/ou annuler les abonnements si nécessaire.
- Localisez l'abonnement dans le portail et annulez-le.
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Quel type de support fournit Viddly ?
Contacter le support Viddly est extrêmement simple et peut se faire de plusieurs manières.
- Dans l'application elle-même, en allant dans le menu "Contribuer" et en cliquant sur l'option "Signaler un problème". Il s'agit de l'option la plus préférée si vous souhaitez soumettre un rapport de bogue, car l'envoi de commentaires via ce formulaire nous permettra de recevoir des informations de journal importantes qui nous aideront à résoudre le problème.
- En envoyant un email à [email protected]
- En visitant notre Help Desk
- Lors de la visite de ce site Web, en utilisant la Chatbox, accessible via son icône dans le coin inférieur droit de certaines pages Web, comme celle-ci !
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Quelle est votre politique de remboursement?
Nous avons une garantie de satisfaction à 100 %. Si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, faites-le nous savoir dans les 30 jours et nous serons heureux de vous rembourser intégralement. Si vous souhaitez lire notre politique de remboursement complète, cliquez ici.